1500名“蓝马甲”助力进博会

记者 崔松鸽 通讯员 陈媛

中午时分，通往国家会展中心的二层步廊上，来自闵行区城市文明志愿服务站的“蓝马甲”陈晓雪正耐心地回答来往宾客的问题。

“做好进博会志愿服务，需要发挥合力，细节很重要”。作为连续七届参与进博会志愿活动的“老面孔”，叶冬兰经验丰富。她还带动社区超过500名志愿者加入服务进博会行列，累计志愿服务时长超过1万小时。在虹桥枢纽、国家会展中心以及周边的通道，叶冬兰团队的志愿者们热心地帮助着每一位需要指引的客人。无论是帮助寻找进站口、指引外币兑换处，还是协助外宾办理酒店入住，面对面地解决问题是他们的职责。在这背后，叶冬兰精细做好人员调配和后勤安排，确保每位志愿者在需要的地方发挥最大作用。

进博会期间，像叶冬兰这样的志愿者还有很多。今年，区委社会工作部联合14个镇、街道和莘庄工业区招募的1500余名城市文明志愿者，分别来自机关事业单位、高校、社区及“两企三新”等不同领域。聚焦进博场馆周边、交通枢纽、地铁站点、公交站点、商业广场、公园景区、窗口单位、交通路口8大重点区域，统筹安排建立进博会城市文明志愿服务站（岗）117个，发布闵行区进博会文明志愿服务地图，构建起密集高效的志愿服务网络。

11月3日到10日，各志愿服务站（岗）每天不间断开展交通引导、信息问询、秩序维护、应急救援、语言翻译等服务工作。闵行还协调华东师范大学遴选60余名语言类志愿者，在核心区域重点岗位均配置1至2名语言类志愿者，为来宾提供翻译服务；联合民族志愿者服务队肩负服务进博会、传播中华文化、讲好民族团结故事的任务。